Klacht: Rugzak besteld, maar nooit ontvangen

Mirjam1979 op 26 september 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 26 september 2020

Een klant heeft een rugzak besteld en betaald voor €39,95, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via telefoon, e-mail en app, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen van TrendX.nl.

Mijn Klacht:

Rugzak voor mijn dochter besteld en betaald (€39,95) Nooit iets ontvangen. Telefonisch, per mail en app geprobeerd contact op te nemen. Geen enkele reactie.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug storten en keihard aanpakken dit bedrijf.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mirjam1979
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten