Klacht: Rugzak

Tklee op 18 december 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 18 december 2020

Een klant heeft op 30 november een rugzak besteld bij TrendX.nl, maar op 18 december is de rugzak nog steeds niet geleverd. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd voor de bestelling.

Mijn Klacht:

30 november een rugzak besteld nu is het inmiddels 18 december nog steeds geen rugzak

Gewenste Oplossing:

Als de bestelde rugzak binnen is of anders geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten