Mijn Klacht:
Ben keihard voor de gek gehouden.
Ik heb op 9 oktober een rugzak bij jullie besteld, na het lange wachten is het maandag 26 oktober zover, de rugzak word bezorgd. Heel gek dat mijn postnl app aangeeft dat het via Aliexpress komt terwijl ik het bij trendx heb besteld. Ik dacht ik geef wat meer uit dan heb in tenminste kwaliteit.
Niets is minder waar want ik heb nu dus een aliexpress tas voor 30 euro gekocht terwijl ik ook 11 euro had kunnen betalen. Van dit soort zaken word ik niet helemaal goed.
Ten eerste wil ik antwoord hebben op hoe dat postnl/aliexpress verhaal zit. De tas is ondertussen ook binnen en ik ben zeker niet blij. Het is niet wat ik heb besteld en het is nog stuk ook. Alle ritsen zijn stuk/lopen vast… Daarbij is mijn tas een soort do-it-yourself project en moet ik zelf de straps in elkaar zetten.
Die tas hoef ik niet meer zoals jullie misschien kunnen begrijpen. Ik wil mijn geld terug per direct inclusief verzendkosten etc. Dit is niet de manier waarop er zaken worden gedaan.
Gewenste Oplossing:
Volledige €32.50 terug betaald!
