Klacht: Rommel

RikJanssen op 23 januari 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 23 januari 2020

Een klant heeft een gamepad besteld, maar ontving een goedkopere en niet overeenkomende versie. Na twee weken wachten is de klant teleurgesteld en vraagt om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik bestel een gamepad van het type:

TrendX DS303 Universele Game Pad 3-in-1 Controller set voor iPhone Android

Helaas heb ik een veel goedkopere versie ontvangen die totaal niet overeen komt met de gene die ik besteld hebt. Twee weken eb ik gewacht op een Chinees goedkoop ding. Ik wil mijn geld graag terug want dit slaat nergens op

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten