Klacht: Rits van rugzak kapot/geen contact te krijgen met trendx.nl

Natasja van Haastert op 05 juli 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 5 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar een mooie rugzak set gekochtvoor mijn zoon. De rits is echter nu al kapot, dus ik wilde contact opnemen. Volgens de website is er 2 jaar garantie. Telefoonnummer blijkt continu in gesprek en de mail die ik heb gestuurd, komt direct weer terug.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er contact is geweest met het bedrijf en men mij of een nieuwe rugzak stuurt of de oude gerepareerd kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Natasja van Haastert
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten