Klacht: Rits rugtas snel kapot

Marijke Stuiver op 02 september 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 2 september 2020

Een klant heeft een rugtas besteld bij TrendX.nl, maar de rits ging snel kapot na ontvangst. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf over dit probleem zijn tot nu toe niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb een rugtas besteld en na lange tijd ontvangen. De rits was al snel kapot. Ik probeer contact te krijgen hierover met Trendx maar dat lukt op geen enkele manier.

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe rugtas krijg of als de reparatie van de tas wordt vergoed.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten