Klacht: Reseller van AliExpress voor 3× oorspronkelijk prijs

Sjoerdt op 13 januari 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 13 januari 2020

Een consument heeft klachten over TrendX.nl, die volgens hem onterecht het Webshop keurmerk gebruikt, terwijl er geen informatie over de webshop op de keurmerkwebsite te vinden is. Daarnaast worden producten aangeboden die identiek zijn aan die op AliExpress, maar met een aanzienlijke prijsverhoging van 300%, terwijl misleidende teksten over kortingen en beperkte voorraad worden gebruikt.

Mijn Klacht:

Gebruikt onterecht het Webshop keurmerk, maar niets is terug te vinden op Webshop Keurmerk website. Daarnaast verkoopt de webshop producten die met dezelfde foto terug te vinden zijn op de website AliExpress, alleen verkoopt ‘TrendX’ het met een winstmarge van 300%, waarbij ook wordt gezegd dat men tot 60% korting krijgt. Daarbij worden ook misleidende teksten gebruikt dat de voorraad beperkt is, de levertijd 3 weken bedraagt en de prijs weer omhoog zal gaan wanneer de nieuwe batch binnenkomt.

Gewenste Oplossing:

Nooit. Deze website moet gewoon worden neergehaald. Dit zijn gewoon oplichterspraktijken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten