Klacht: Produkt niet geleverd/geen contact mogelijk (ordernummer 118113)

JacksonCreil op 23 maart 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 23 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoontje heeft enige weken geleden een computermuis besteld en produkt zou 9 maart geleverd worden. Tot op heden niets mogen ontvangen. Er wordt niet gereageerd op E-mails van mijn kant en telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar. Na een hele lange tijd in de wacht te staan wordt de verbinding verbroken op het moment je aan de beurt bent. Erg frustrerend.

Gewenste Oplossing:

Wanneer produkt geleverd wordt of wanneer geld wordt teruggestort.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JacksonCreil
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten