Klacht: Products betaald in maart 2021 en nooit ontvangen.

Poeukkije op 26 juli 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 26 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Telefoon service was ontzettend druk en nu het nummer is niet in gebruik. Er wordt gesugereerd een email naar jullie toe te sturen, maar bij Trendx aantworden NIET. Mijn bestelling met bestelnummer 119380 heeft veel langer geduurd, maanden nu dan de tijd die er vermeldt is om te worden bezorgd. Track Trace bestaat niet.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het zeer op prijs stellen als er Trendx medewerkers zo attent zouden kunnen zijn om mijn bestelling onmiddellijk te bezorgen.

Als ze niet van plan zijn dit te doen, ik hoop er dat iemaand neem dan de moeite om dit te communiceren en mijn geld terug te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Poeukkije
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten