Connie Verwoert op 05 mei 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 25 januari een bestelling geplaatst bij TrendX.nl, maar na twee telefoontjes te hebben gepleegd, kreeg hij te horen dat het product was teruggestuurd. Op 25 maart ontving hij een e-mail met de mededeling dat de bestelling was geannuleerd en dat hij zijn geld terug zou krijgen, maar tot op heden heeft hij geen terugbetaling ontvangen en is het bedrijf telefonisch niet meer bereikbaar.
Op 25 januari bestelling gedaan. 2x gebeld . Werd gezegd dat ze het terug hadden gestuurd.
25 maart mail gehad om bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen.
Tot op de dag van vandaag nooit iets terug gestort gekregen. Ze zijn ook telefonisch niet meer bereikbaar…
Wanneer ik mijn geld weer terug hebt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
