Klacht: Product verkeerd beschreven

Langendijk op 19 mei 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 19 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Trendx heeft mij een rugzak verkocht voor de laptop. Bij aankomst blijkt er helemaal geen laptopvak in te zitten. Omdat het product verkeerd stond beschreven wil ik graag mijn geld terug en niet opdraaien voor de retourkosten. Ik krijg echter na vele pogingen geen contact met Trendx.

Gewenste Oplossing:

De aankoopkosten terug en de kosten voor het retour zenden van de rugzak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Langendijk
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten