Klacht: Product niet ontvangen en krijg geen geld terug

-Margot- op 15 oktober 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 15 oktober 2021

Een klant heeft een tas besteld bij TrendX.nl, maar deze nooit ontvangen. Pogingen om de klantenservice te bereiken zijn mislukt en e-mails met verzoeken om terugbetaling blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Ik heb een tas besteld via TRENDX.nl maar deze nooit ontvangen. De zogenaamde klantenservice is niet te bereiken. Mails om geld terug te vragen worden niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door -Margot-
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten