Mijn Klacht:
De moed zakt me al in de schoenen als ik zie hoeveel klachten er zijn over de bereikbaarheid van dit bedrijf. Ik heb bij Trendx.nl een mobiel besteld die uit het buitenland moest komen. De levertijd 15 werkdagen. Deze zijn inmiddels ruim verstreken en ik heb meerdere keren geïnformeerd naar de stand van zaken. Ik kon mijn bestelling ook nog steeds volgen via hun site. Ineens was alles anders. Mijn bestelling is niet meer te zien (ik krijg OOPS 404), op mijn mailtjes wordt niet meer gereageerd en als je belt met de klantenservice (die bereikbaar is van 9 tot 11) hang je zeer lang aan de lijn en op een of andere manier blijft het steken op: er zijn nog 6 wachtende voor u. Wie o wie heeft er tips hoe ik met dit bedrijf in contact kan komen? Bestaat dit bedrijf überhaupt.
Gewenste Oplossing:
Mijn product of mijn geld terug en een flinke tik op de vingers van het bedrijf en het liefst wil ik dat dit bedrijf gestopt wordt, gezien alle meldingen op dit forum.
(10)
