merelwagen123 op 19 juni 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant van TrendX.nl heeft op 27 april een bestelling geplaatst, maar deze is tot op heden, 19 juni, nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via WhatsApp zijn niet succesvol, aangezien er geen reacties komen en gesprekken worden geweigerd.
Ik heb 27 april een bestelling geplaatst, deze is nu nog steeds niet binnen (data is nu 19 juni) ik heb ze geprobeerd te bereiken op whatsapp, reageren niet op mijn berichten en weigeren mijn gesprekken.
Ik wil mijn pakketje binnen een week binnen krijgen maar het liefst mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
