Mijn Klacht:
Product besteld; nooit ontvangen. Meermaals geprobeerd telefonisch contact te zoeken op werkdagen vóór 11:00 uur (omdat ze alleen ’s ochtends bereikbaar zouden zijn). Echter zijn ze ook dan niet bereikbaar en wordt de verbinding verbroken. TrendX claimt dat een antwoord op de mail binnen 3 tot 5 werkdagen komt, echter is dat ook absoluut niet het geval. Inmiddels ben ik vele mails en telefoonpogingen verder, maar heb ik mijn product niet ontvangen, krijg ik geen antwoord en heb ik ook mijn geld nog niet terug.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik mijn geld terug willen krijgen. Beter zou het nog zijn als de daders van deze scam gepakt zouden kunnen worden.
