Klacht: Oplichting

Ilyas_0344 op 09 maart 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 9 maart 2021

Een klant heeft een jas besteld bij TrendX.nl, maar annuleerde de bestelling vanwege de lange levertijd. Ondanks de belofte van een terugbetaling binnen 15 dagen, heeft de klant na twee maanden nog steeds geen geld ontvangen en beschouwt dit als oplichting.

Mijn Klacht:

Heb een jas besteld en de bestelling geannuleerd omdat het te lang duurde. Uiteindelijk zegt de mevrouw dat het 15 dagen gaat duren voor de terugbetaling maar na 2 maanden nog steeds niks. Nouja 30 euro weg.

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ilyas_0344
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten