Mijn Klacht:
Geachte damesheren,
wij hebben op 19 maart mondkapjes bij bg bedrijf besteld met de afspraak dat ze binnen 13-15 dagen zouden worden geleverd. Tot op heden hebben wij nog steeds niets mogen ontvangen. Wij zijn ondertussen precies 2 maanden verder……
Als ik via het bestelnummer de order wil natrekken krijg ik de volgende opmerking:
quote
Bestelling in goede orde ontvangen, tracktrace wordt binnen enkele dagen hierop aangetoond
unquote
aangezien de ze nog niet zijn geleverd en de afgesproken termijn voor levering reeds lang verlopen is, willen wij graag ons geld terug ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Als ik het reeds betaalde bedrag van TrendX terug heb ontvangen op mijn bankrekening.
