Klacht: Oplichting!

RCKNL op 10 januari 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 10 januari 2020

Een klant van TrendX.nl meldt dat hij voor een bestelling heeft betaald, maar deze nooit heeft ontvangen. De klantenservice reageert niet, de track en trace-code blijkt nep en telefonisch contact is niet mogelijk. De klant heeft inmiddels informatie verzameld om aangifte te doen van oplichting.

Mijn Klacht:

Betaald maar nooit iets geleverd. Klantenservice reageert niet, track en tracecode werkt niet (is nep) en geen telefonisch contact mogelijk. Inmiddels achterhaald wie deze kansloze lui zijn, zodat ik aangifte kan doen van op lichting.

Gewenste Oplossing:

Als deze lui stoppen met hun praktijken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RCKNL
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten