Mijn Klacht:
In mei bestelling gedaan, betaald en op bevestiging na nooit meer wat gehoord.
Telefonisch niet bereikbaar, op mail reageert men niet.
Gewenste Oplossing:
Geld terug storten op zeer korte termijn.
Gb2 op 07 december 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft in mei een bestelling geplaatst bij TrendX.nl en deze betaald, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol, en ook op e-mails wordt niet gereageerd.
In mei bestelling gedaan, betaald en op bevestiging na nooit meer wat gehoord.
Telefonisch niet bereikbaar, op mail reageert men niet.
Geld terug storten op zeer korte termijn.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.