Klacht: opgelicht!!!!

Erik ook opgelicht op 24 mei 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 24 mei 2021

Een klant heeft een jas besteld bij TrendX.nl, maar deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen via e-mail en telefoon om contact op te nemen, heeft de klant geen reacties ontvangen en vraagt zich af hoe het bedrijf nog steeds kan adverteren.

Mijn Klacht:

Ik heb een jas besteld bij TrendX en nooit ontvangen. Na verschillende mails en telefonische contacten geprobeerd te hebben, geen reacties. Hoe kan het dat ze nog steeds kunnen adverteren????

Gewenste Oplossing:

Zodra ze mijn geld teruggeven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten