JaapBes op 14 mei 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant van TrendX.nl heeft een bestelling geplaatst en betaald, maar na het retourneren van het product is de beloofde terugbetaling van 134,75 euro uitgebleven. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail hebben geen resultaat opgeleverd, terwijl de webshop nog steeds actief is.
Bestelling gedaan en betaald! Retour gestuurd en de belofte gekregen dat mijn 134.75 euro teruggestort zou worden! Helaas niets gezien en bellen en mailen is verspilde energie. Ze reageren nergens meer op. Het ergste is nog dat de webshop van Trendx gewoon nog in bedrijf is. Wie doet hier iets aan!
Als mijn geld teruggestort is
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
