Klacht: op 25-2 mondkapjes besteld. Nooit geleverd

KlantHZ op 24 november 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 24 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 25-2 mondkapjes besteld. Nooit geleverd op 26-8 via whatsapp een klacht ingediend en geld retour gevraagd. Pas op 25-9 antwoord gekregen dat er terug betaald zou worden. Daarna niets meer vernomen noch geld retour gehad.

Ze zijn via Whatsapp, telefoon etc niet te bereiken.
Ziet er naar uit dat het een malafide bende is

Gewenste Oplossing:

Geld terug belkosten en excuses

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KlantHZ
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten