Klacht: Ontvangen artikel kapot, geen reactie klantenservice

Rinke1973 op 14 mei 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 14 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Inmiddels heb ik al enkele mails gestuurd naar de klantenservice van TrendX. Mijn klacht is dat ik een artikel heb ontvangen dat stuk is en ik verwcht dat er een vervangend exemplaar wordt gestuurd. Helaas krijg ik tot heden geen enkele reactie terug van deze firma.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer de firma contact met mij opneemt zodat wij een afspraak kunnen maken hoe de situatie kan worden opgelost.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rinke1973
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten