Klacht: Nooit ontvangen geld gestolen!

Benjamin Boersema op 09 juni 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 9 juni 2021

Een klant heeft een tas besteld bij TrendX.nl voor ongeveer 80 euro, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, blijft de klant zonder reactie en voelt zich bestolen.

Mijn Klacht:

Ik heb een tas besteld voor zo’n 80 euro maar heb die nooit ontvangen ik krijg geen reactie op mails die ik stuur ik ben bestolen.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten