Klacht: nooit ontvangen

Reza21 op 31 augustus 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 31 augustus 2020

Een klant heeft in januari mondkapjes besteld bij TrendX.nl, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks de bestelling heeft de klant het product niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb in Januari mondkapjes besteld maar die heb ik nooit ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten