Klacht: Nooit geleverd

RomyEggink op 28 augustus 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 28 augustus 2020

Een klant heeft een tas besteld bij TrendX.nl, maar deze is nooit geleverd. Ondanks het plaatsen van de bestelling heeft de klant het product niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een tijd geleden een tas besteld bij Trendx, maar deze is nooit binnengekomen.

Gewenste Oplossing:

Aangezien de tas vrij duur was, wil ik graag mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten