Klacht: Niks ontvangen, geld weg!

Dburg op 02 juni 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 2 juni 2020

Een klant heeft in februari 2020 een bestelling geplaatst bij TrendX.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, is het niet gelukt om een reactie te krijgen. De klant uit zijn zorgen over de betrouwbaarheid van het bedrijf en de registratie van de volmachthouder.

Mijn Klacht:

Heb in februari 2020 besteld met bestelnummer T33930. Niks ontvangen. Al 5x gemaild en bellen lukt niet; of ze nemen niet op of je bent nummer 33 in de wachtrij. Op de website van de politie gekeken en ja hoor – ze staan bekend als op…. Het … waar ik naar toe heb betaald was nog niet geregistreerd, maar bij deze dus wel. Bij e-TrustedShops staat ze als positief, maar die site is ook nep volgens mij. De volmachthouder van Trendx.nl blijkt een ene Gianna Cipollone – waarschijnlijk ook een false naam! Check eerst de op de website van de politie op naam en rnummer.

Gewenste Oplossing:

Ik ze hebben kunnen traceren en ontmaskeren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dburg
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten