Klacht: Niks ontvangen

Hennygold op 18 mei 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 18 mei 2020

Een klant van TrendX.nl heeft producten besteld en betaald, maar heeft deze nooit ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie op e-mails, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb producten besteld en betaald en niks ontvangen. Ze reageren niet op mail!
bizar dat dit kan in Nederland

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten