Klacht: niks ontvangen

kadowinkeltje1980 op 18 maart 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 18 maart 2020

Een klant van TrendX.nl heeft geklaagd over het niet ontvangen van een bestelling. Ondanks betaling heeft de klant geen producten ontvangen.

Mijn Klacht:

jammer dat ze niks opsturen.
je betaald maar je krijgt NIKS

Gewenste Oplossing:

als ze het geld terugstorten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten