Klacht: Niks gekregen

Tanja1963 op 31 juli 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 31 juli 2020

Een klant heeft in februari een bestelling geplaatst bij TrendX.nl, maar heeft tot juli niets ontvangen. Er is geen track en trace informatie verstrekt en het bedrag is ook niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst in februari en tot heden juli niks ontvangen. Geen track en tracé gekregen en ook geen geld terug

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden Wil het geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten