Klacht: Niets ontvangen, geen reactie op mail

SonjaHenri op 16 april 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 16 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 3 weken geleden besteld, vervolgens geen track en trace en geen reactie op mail, hun adres klopt niet, daar zit een kledingzaak, telefoon is uitgeschakeld. Ik wil mijn geld terug, maar ook op dit verzoek geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug op de rekening heb ontvangen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SonjaHenri
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten