Klacht: niets ontvangen

jgrooteman op 24 augustus 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 24 augustus 2020

Een klant heeft eind juni 2020 een bestelling geplaatst bij TrendX.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd zonder enige communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

eind juni 2020 bestelling gedaan. nog niets ontvangen!!!!

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten