Klacht over TrendX.nl: niets ontvangen!

Klacht: niets ontvangen!

Linx op 09 april 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Meld uw Klacht over TrendX.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

TrendX.nl

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 9 april 2020

Een klant heeft op 24 februari 2020 mondkapjes besteld bij TrendX.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen, ondanks een bevestiging van de bestelling. Na een verzoek om terugbetaling op 29 maart 2020, ontving de klant op 30 maart een bericht dat de bestelling onderweg was, maar op 9 april is er nog steeds geen levering geweest. De klant heeft opnieuw contact opgenomen om het geld terug te vragen.

Mijn Klacht:

24 februari 2020 mondkapjes besteld, wel bevestiging ontvangen verder niets.
29 maart 2020 heb ik ze gemaild dat ik graag mijn geld terug wil, waarop er op 30 maart 2020 een mailtje kwam dat het onderweg is.

Het is nu 9 april en nog steeds niets, heb ze net weer gemaild dat ik mijn geld terug wil.