Mijn Klacht:
Speelgoed besteld en betaald voor zoontje. Netjes bevestiging gehad van de bestelling en betaling.
Link om het artikel te traceren werkt niet. Bestelling was ineens niet meer bekend. Meerdere keren gemaild met verzoek om reactie hoe dit zit. Telefonisch niet bereikbaar. Ze zouden bereikbaar zijn op bepaalde tijden. Helaas krijg je dan een bandje te horen dat ze niet bereikbaar zijn maar dat ze bereikbaar zijn op het tijdstip waarop je belt. Heel vaag en niet fijn.
Gewenste Oplossing:
Website ziet er goed en betrouwbaar uit. Daardoor ben je sneller geneigd om iets te bestellen.


