Klacht: niet geleverd en geen geld terug

BartOldersom op 07 april 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 7 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 26-02-2020 product besteld, product was na een maand niet geleverd. Via klanten service contact gehad met Kim en die had op 02-04-2020 beloofd het geld over te maken. Vandaag 07-04-2020 nog steeds geen geld ontvangen. Vandaag dus weer gebeld en er werd mij weer beloofd dat ze het bedrag gaan terug storten. heb het een beetje gehad met hun beloftes.

Gewenste Oplossing:

ik ga net zo lang door tot dat ik mijn geld terug heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BartOldersom
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten