Klacht: Niet geleverd

Hoytema10 op 10 juni 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 10 juni 2020

Een klant heeft op 7 mei mondkapjes besteld bij TrendX.nl, maar deze zijn niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen zijn mislukt, en er wordt niet gereageerd op e-mails. De klant adviseert anderen om niets bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

7mei mondkapjes besteld niet geleverd contact onmogelijk word ook niet gereageerd op mails gewoon niets bestellen bij dit bedrijf

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrijf sluit en mijn geld terug krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten