Klacht: Niet geleverd

nahalnos op 08 december 2019 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 8 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

PS4 controller besteld, zogenaamd op zaterdag afgeleverd bij het bedrijf waar ik werk, wat op zaterdag dicht is. Dit aan ze doorgegeven met de melding dat het waarschijnlijk retour is gegaan. Eén keer een standaard antwoord gekregen dat het geleverd is en sindsdien blijft het stil. Gevraagd naar wie er getekend heeft, klachten ingediend, gevraagd om contact, maar het blijft stil. Voel me echt opgelicht. Ook hun adres is volgens mij fake, volgens internet zit er helemaal geen winkel op dat adres.

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling geleverd wordt of als ik mijn geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door nahalnos
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten