Klacht over TrendX.nl: Niet bereikbaar

Klacht: Niet bereikbaar

VinnieCento op 29 mei 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Meld uw Klacht over TrendX.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

TrendX.nl

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 29 mei 2020

Een klant heeft een powerbank besteld bij TrendX.nl, maar ondervond een lange levertijd van 1,5 maand en kon de bestelling niet annuleren. Na twee keer gebruik begaf de powerbank het en de klant kreeg geen reactie op e-mails en kon het bedrijf telefonisch niet bereiken. De klant verlangt een terugbetaling vanwege de gebrekkige kwaliteit van het product.

Mijn Klacht:

Powerbank gekocht. 1,5 maand levertijd omdat het blijkbaar uit Chiba moest komen. Annuleren kon niet meer en uit eindelijk viel de powerbank op de deurmat. Na 2 keer gebruikt te hebben begaf de powerbank het en ze reageren NIET op e-mail en telefonisch zijn ze ook niet bereikbaar! NOOIT WEER iets bestellen bij hun.
Ik wil gewoon mijn geld terug. Het kan niet zo zijn dat een goede powerbank na 2 keer gebruiken naar een naar branderig luchtje ruikt

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld terug. Of in ieder geval iets van contact met hun. Het kan niet zo zijn dat een goede powerbank na 2 keer gebruiken naar een naar branderig luchtje ruikt

Beoordeling 1/10