Mijn Klacht:

Begin januari artikel besteld, na 4 weken niets ontvangen, excuses gekregen en opnieuw besteld, ook deze duurde te lang en daarna de mogelijkheid gekregen om te annuleren.
Betaling zou binnen 14 dagen gebeuren … na meerdere mails met excuses over vertragingen ga ik nu verdere stappen ondernemen

Gewenste Oplossing:

Afspraken nakomen, bij annulering geld retour binnen de afgesproken termijn