Trendxklacht op 14 oktober 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant van TrendX.nl heeft een winterjas geannuleerd vanwege een lange levertijd van drie weken. Ondanks de belofte dat het geld binnen 5 tot 14 dagen zou worden teruggestort, heeft de klant na herhaaldelijk contact nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Omdat bestelde winterjas 3 weken op zich zou laten wachten kozen we voor annulering. Geld zou binnen 5 tot 14 dgn terug gestort worden. Na meerdere keren mailen en bellen toezegging maar geen betaling.
Wanneer geld terug gestort is.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
