Klacht: Na 2.5 maand nog steeds geen tas, na herhaaldelijk contact

Michelle 3007 op 14 april 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Nieuwe klacht
Datum 14 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De tas is 3 keer besteld, beloftes gedaan. Nog steeds niets. Er wordt niet gereageerd op mail en ik heb twee keer lang in wacht gestaan.
Dat terwijl het een cadeau moest zijn en ik ruim van te voren heb besteld.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden, na veel geduld te hebben gehad ben ik nu echt zwaar teleur gestel en ik wil mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michelle 3007
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten