Klacht: Mondkapjes

Will09-02 op 28 april 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 28 april 2020

Een klant heeft op 6 maart mondkapjes besteld en betaald bij TrendX.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Na drie telefoontjes naar de klantenservice heeft de klant besloten om zijn geld terug te eisen.

Mijn Klacht:

6 maart mondkapjes besteld en betaald
.
Heb nog niets ontvangen 3 keer gemeente en gebeld.

Ik wil mijn geld terug

Gewenste Oplossing:

Niet tevreden
Ik wil mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten