Klacht: Mondkapjes

Onbekend0987 op 09 juni 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 9 juni 2020

Een klant heeft vier mondkapjes besteld bij TrendX.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks herhaalde herinneringen. De klant voelt zich opgelicht en overweegt aangifte te doen.

Mijn Klacht:

Ik heb 4-3 mondkapjes besteld en ondanks reminders nog steeds niks ontvangen. Ben gewoon opgelicht en ga aangifte doen.

Gewenste Oplossing:

Na levering van mijn bestelling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten