AAJ van den berg op 10 mei 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 9 mei mondkapjes besteld bij TrendX.nl, die op voorraad waren en de volgende dag verzonden zouden worden. Na een e-mail te hebben ontvangen waarin werd aangegeven dat de levering 4 tot 5 werkdagen kon duren, wacht de klant nog steeds op de bestelling, terwijl deze al betaald is.
op 9mei mondkapjes bestel was op voorraad en zou de volgende dag op gestuurt worden, kreeg een mail het kan 4tot 5 werkdagen duuren, wacht nog steeds het is al betaald.
ik wil zo snel mogelijk mijn mondkapjes anders wil ik mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
