H x op 18 juli 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft vier maanden geleden mondkapjes besteld bij TrendX.nl, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks het sturen van twee e-mails en acht pogingen om telefonisch contact op te nemen, blijft de klant zonder antwoord en is gefrustreerd over de situatie, vooral omdat er 70 euro is betaald.
Ik heb 4 maanden geleden mondkapjes besteld en heb helemaal niks ontvangen, ik heb ze 2 mails gestuurd en ik kreeg de reactie dat ze het druk hadden. Vervolgens heb ik ze 8 keer geprobeerd te bellen en ik krijg ze maar niet aan de lijn. Ok ben erg gefrustreerd want heb 70 euro voor de mondkapjes betaald
Als ik mijn geld terug krijg of als ik mijn mondkapjes krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
