Klacht: Lijkt op oplichting cq dikke misleiding

R.Schoonhoven op 02 april 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 2 april 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij TrendX.nl, waarbij werd aangegeven dat het product de volgende dag geleverd zou worden. Na betaling ontving de klant echter een e-mail met de mededeling dat de levering 12 tot 18 dagen zou duren. Pogingen om de bestelling te annuleren en contact op te nemen met het bedrijf leverden geen reactie op, wat de klant doet twijfelen aan de betrouwbaarheid van het bedrijf en vraagt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan staat bij voorraad volgende dag in huis.
Na betaling krijg je mail dat levering binnen 12 tot 18 dagen is.
Was een kado dus heb ik niks aan proberen te annuleren geen reactie proberen te mailen geen reactie en bellen wordt niet opgenomen.
Ruikt naar oplichting dit, wil mijn geld gewoon terug!!!!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug en snel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R.Schoonhoven
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten