Jaytown op 11 januari 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een masker besteld bij TrendX.nl met een aangegeven levertijd van 20 dagen, maar wacht inmiddels al bijna 40 dagen. De klant wil de bestelling annuleren, maar TrendX.nl geeft aan dat dit niet mogelijk is, terwijl de klant het masker niet meer wenst.
Masker besteld, staat 20 dagen levertijd zitten nu bijna op 40 dagen. Dubbele dus, wil annuleren gaat volgens trendX niet maar ik hoef het masker ook niet meer
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
