Mijn Klacht:
bestelling 5 maart 2020 geplaatst en betaald en sindsdien niets meer vernomen. Track trace onveranderd, reageren niet op mails, bij bellen ben je standaard nummer 22 of hoger in de wacht
Gewenste Oplossing:
geld retour
Klacht: Leveren niet
Morrospa op 22 april 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 5 maart 2020 een bestelling geplaatst en betaald bij TrendX.nl, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie ontvangen. De track & trace informatie is onveranderd en de klant ontvangt geen reactie op e-mails; telefonisch contact resulteert in lange wachttijden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
