Klacht: Lang uitstaande order

ea.wieringa op 18 mei 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 18 mei 2020

Een klant heeft een order geplaatst bij TrendX.nl die sinds eind februari 2020 nog niet is geleverd. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

Order staat uit sinds eind februari 2020.
Op mail richting klantenservice komt geen reactie

Gewenste Oplossing:

Order uitvoeren zoals beloofd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TrendX.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TrendX.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ea.wieringa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten