Mijn Klacht:

Ik heb een jas besteld die er niet uitzag als de foto. Ik heb ook de kosten voor het retour moeten betalen. Ze hebben het pakket ontvangen en zeggen, toen ik ze nog wel kom bereiken, dat ze achterlopen met de terugbetalingen. Nu wordt er niet meer gereageerd om mail of telefoon.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.